【目標】

　①課題を無くす

　②課題を減らす

　　　※時間軸で「過去～現在の課題：対策」「未来の課題：予防」となる。

【対策・予防の種類】

　①人について（個人とチーム）

　　・意識向上　＜意識・スキルの高スペック人材と入替えれば、早いが高コストで非現実的

　　・スキル向上　だが、既存の人を向上させれば、遅いが低コストで現実的な対策となる＞

　　・配置配分変更　　←人海戦術は昔から有効な対策手段の１つ（緊急対策に有効）　

　　＜↓人の行動基準となるものが仕組み↓（相関）＞　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＜（相関）↑仕組みは人が使うもの↑＞

　②仕組みについて

　　・システムを変える（ツール・プログラムなど）

　　・運用を変える（やり方を変える→帳票・ルールで歯止め）

　　　　　→ルールを変える（関係者の決まり・合意事項を変える）

　　　　　→帳票を変える（マニュアル・チェックシートなどを変える）

続く・・・

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職場課題の対策・予防の行き着く先とは？
(パスワード　： promoendofmeasure)