コンテンツ

職場課題の対策・予防の行き着く先とは?

【目標】

 ①課題を無くす

 ②課題を減らす

   ※時間軸で「過去~現在の課題:対策」「未来の課題:予防」となる。

【対策・予防の種類】

 ①人について(個人とチーム)

  ・意識向上 <意識・スキルの高スペック人材と入替えれば、早いが高コストで非現実的

  ・スキル向上 だが、既存の人を向上させれば、遅いが低コストで現実的な対策となる>

  ・配置配分変更  ←人海戦術は昔から有効な対策手段の1つ(緊急対策に有効) 

  <↓人の行動基準となるものが仕組み↓(相関)>  

                   <(相関)↑仕組みは人が使うもの↑>

 ②仕組みについて

  ・システムを変える(ツール・プログラムなど)

  ・運用を変える(やり方を変える→帳票・ルールで歯止め)

     →ルールを変える(関係者の決まり・合意事項を変える)

     →帳票を変える(マニュアル・チェックシートなどを変える)

続く・・・

コチラからダウンロードして使ってください↓

職場課題の対策・予防の行き着く先とは?
(パスワード : promoendofmeasure)